Требуется инструктор (специалист по обучению)

Срочно требуется сотрудник на вакансию Инструктор (суть работы: 70% времени обучение сотрудников, 30%времени — контроль+текущие вопросы), рабочее место — Центр города, рассмотрим выпускников учебных учреждений без опыта работы.

Должностные обязанности:
— Проведение инструктажей и обучения по повышению качества обслуживания клиентов в отделении;
— Контроль соблюдения Стандартов клиентского сервиса, оценка качества работы сотрудников, анализ отзыва клиентов;
— Осуществление контроля работы операционных касс отделений, порядка документального оформления кассовых документов;
— Работа с претензиями пользователей услуг. Осуществление функций контрольно-справочной службы в части учета, анализа и подготовка ответов на запросы;
— Контроль оснащения отделений эксплуатационными материалами, бланочной продукцией, содержания в удовлетворительном состоянии печатей и штампов;

Требования:
— Организованность, внимательность
— Как плюс: навыки обучения, педагогическое образование
— Уверенный пользователь ПК
— Умение работать в коллективе

Полный рабочий день, с 8.30 до 17.30, 5/2. ЗП на время испытательного срока — от 12800 руб.

Если вакансия заинтересовала — пишите в ЛС или звоните  314550, 315379.

Apply for this Job